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地 址:濟源市梨林產業園
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郵 箱:rfdq3118@126.com
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質量及售后服務承諾書
作者:admin 添加時間:2021-06-10 11:57:01 瀏覽:
質量方針:
以質量求生存,以服務樹口碑,關注顧客需求,超越用戶期望,努力實現產品的高品質和零缺陷,保證向顧客提供100%的合格產品。
質量保證:
保證所提供的高壓配電裝置設備符合GB3836-2010和GB8739-1998國家標準,低壓饋電開關設備符合GB3836-2010和MT871-2011國家標準,并保證所有產品的各項指標符合用戶的標準規范和技術要求,符合國家和行業標準之要求。
服務承諾:
1、接到用戶來電來函后,在2小時內作出實質性響應,屬產品“質保”期內出現故障的,省內,不遲于24個小時內到達用戶現場連續進行維修,直至故障完全排除,設備完全恢復正常為止。外省市用戶項目:接到電話用戶需到現場,72小時到現場服務。
2、產品進場投入使用時,我公司將派出專業工程師為其工作人員進行培訓指導,直到能簡單操作為止。
3、保修期內,我們將定期回訪用戶,回饋產品使用情況,幫助用戶解決使用上、維護上的技術問題
4、質保期后所需零部件按優惠價供應。
我公司建立了完善的售后服務體系。保障您安全、可靠、有效的使用瑞豐電氣有限公司的電氣產品。
濟源市瑞豐電氣有限公司
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